常见问题

问：什么是服务器安全加固及服务器代维？

服务器安全加固及服务器代维是指把服务器运维交给专业的公司或团队，为你提供服务器安全加固、服务器运维系统及软件安装、服务器运行配置等网站代维服务。让服务器能稳定、安全、正常工作，减少服务器故障，让开发专心于系统研发工作。

问：为什么我们要相信你们，你们会不会拿了钱不给服务或者把我们的服务器信息或者数据泄漏？

答：我们拥有多年的客户和口碑积累，服务和诚信是我们立足的基本条件。

问：如果我交了相应的钱，而我的问题得不到处理和解决怎么办？

答：交给我们请您放心，这是一份责任，我们要生存我们要发展，作为客户的您来说你是花钱处理问题，对于我们来说拿了你的钱不管是多少，那都是一份责任，是您对我们的信任，我们必须将把我们所做的分内之事给您做到位，如果遇到特殊情况解决不掉或者处理的不满意，我们将做到您满意为止，或者第一时间给您退款。

问：我把我的服务器账号、密码这些告诉你们 会不会不安全？你们会不会泄漏我的程序？

答：在第一次合作时候经常会有这样的客户和问题，我们想说的是：既然您找到了我们这足够说明您对我们的信任，我们是专门帮站长处理疑难杂症和做防护的我们肯定具备基本的职业道德和心理素质，如果我们自己都无法约束自己的行为做一些不道德的举动，那么我们跟黑客没什么区别，我们的遵旨是为广大站长排忧解难，用人不疑疑人不用，您的信任就是我们发展和进步的最大动力。

问：我有特殊情况暂时第一时间不能支付费用但是我确实着急着解决问题你们可以先帮我处理么？

答：完全没问题，人性化的服务才会得到更多人的支持和理解，每个人都会在日常中碰到特殊情况，我们将对这样的客户鼎力支持，也希望对方用诚信来和我们合作工作。

问：如果有紧急问题你们的客服和技术QQ都不在，QQ都不回复找不到你们怎么办？

答：遇到这样的情况QQ三分钟内无人回复那么可能我们的工作人员正在吃饭或者其他特殊情况，请您第一时间跟我们的技术电话联系，以免给您带来不必要的麻烦和损失。